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  • Assistance téléphonique
  • Contrôle permanent des performances
  • Réactivité en cas de dérives
  • Rapport mensuels / GrapheWeb

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Reporting

RSW ne se contente pas de suivre de le bon fonctionnement de vos optimiseurs et de vérifier leurs performances.

Nous savons que votre installation évolue constamment. Au fil du temps, à la suite d’interventions préventives ou de dépannages de vos prestataires de maintenances, à l’ajout ou au remplacement d’appareils, si vous n’y prenez pas garde, l’efficacité de vos équipements peut se détériorer. RSW a mis en place un ensemble de services qui vous permettent de suivre l’efficacité énergétique de vos installations et d’être informé en cas de dérives des consommations.

Vous n’avez pas le temps de surveiller en permanence vos installations. La mise en place d’outils de suivi et de contrôles qui vous seraient propres nécessite aussi du temps de maintenance, RSW vous propose ses télé-services d’alertes, et la possibilité de visualiser vos courbes de consommations, sans logiciel dédié, depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone, avec simplement votre navigateur internet grâce au service GrapheWeb®.

Vous souhaitez disposer d’informations régulières sur vos consommations et le travail de vos systèmes RSW, nous mettons en place pour vous l’envoie par mail de rapports périodiques qui vous informent.

Services packagés :

Parce qu’il existe une multitude de services, RSW a mis en place des services packagés qui répondent aux besoins les plus fréquents de nos clients.

  • Service Essentiel : Assistance téléphonique + Alertes dépassements/Consommations/Réactif
  • Service Confort : Service Essentiel + Reporting (Rapports mensuels, GrapheWeb, Courbe J+1)
  • Service Tranquillité : Service Confort + Maintenance (Annuelle, biennale, triennale)

 

fiche technique

Assistance téléphonique Support téléphonique, reprogrammation technique des systèmes, modifications des consignes, vérification des communications ; assistance à usage des logiciels, etc...
Archivage des données Détosckage et archivage sécurisé des données des optimiseurs, batterie de vérifications quotidienne et automatisée du bon fonctionnement de l’optimiseur
Alerte consommations Transmission par courriel de la courbe de la veille en cas de dérive de consommation. Seuils de déclenchements des alertes (amplitude absolue, relative, nombre, durée de l’analyse, période de référence) modifiables sur simple demande
Alerte dépassements Transmission par courriel de la courbe de la veille en cas de dépassement. Seuils de déclenchements des alertes (amplitude absolue, relative, nombre, période de l’analyse) configurables
Rapports mensuels Analyse des consommations et des performances de l'optimiseur, analyses configurables et personnalisation du rapport
GrapheWeb Web-service de suivi des consommations en temps réel des équipements RSW via navigateur internet. Visualisation sur tous supports.
Courbe J+1 Transmission quoditienne de la courbe de charge de la veille (transmis par mail)

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