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Mesures COVID-19

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Chers client(e)s et partenaires,

Suite aux annonces gouvernementales de ces derniers jours concernant la crise du Covid-19 et ses impacts sur nous tous, au nom de toute l’équipe RSW.net, je souhaite vous assurer de l’engagement et de la mobilisation de nos équipes pour continuer de vous servir du mieux possible.

Nos équipes commerciales et administratives restent disponibles. Vous pouvez les joindre à leurs coordonnées habituelles. Nos coordonnées.

Une permanence technique est disponible pour la réalisation de schémas, assistance téléphonique aux raccordements et interventions à distance. Vous pouvez les joindre au 01.39.59.50.20.

Les téléservices sont maintenus dans leur intégralité.

Notre logistique reste opérationnelle, les stocks de pièces sont suffisants pour assurer les livraisons pour les prochaines semaines. L’effectif logistique étant en effectif réduit, les délais de livraisons sont susceptibles d’être plus longs qu’habituellement.

En revanche, soucieux de respecter les consignes décidées par le gouvernement, le travail de nos techniciens nécessitant de nombreux contacts lors des mises en service, ils pourraient devenir des vecteurs de propagation du virus. Soucieux de leur santé et devant les contraintes que nécessiterait une intervention sans risque, notre équipe technique n’interviendra pas sur les chantiers jusqu’à nouvel ordre.

Nous vous remercions de votre confiance et vous assurons que toute l’équipe RSW.net reste à vos côtés dans cette situation difficile.

L’équipe RSW.net

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